WHO i ONZ Global Pulse budują narzędzie do słuchania radia społecznościowego, aby wspomóc infodemiczną reakcję na COVID-19
4 maja 2021 r., Genewa - WHO i ONZ Global Pulse, inicjatywa Sekretarza Generalnego w dziedzinie innowacji cyfrowych, rozpoczyna dziś nowe przedsięwzięcie polegające na analizie treści udostępnianych w radiu publicznym na całym kontynencie afrykańskim w celu wsparcia monitorowania infodemicznego. Część szersza program do zarządzania infodemic, ta współpraca zintegruje analizę danych radiowych z narzędziami monitorującymi, aby informować infodemiczną reakcję poprzez uwzględnienie większej liczby głosów wrażliwych populacji.
Radio pozostaje jednym z najbardziej niezawodnych i niedrogich sposobów dostępu do informacji i dzielenia się nimi z około 44 000 stacji na całym świecie, jak podaje UNESCO. Ludzie dyskutują o wszystkim, od niefrasobliwych po poważne, w tym o wpływie COVID-19 na nich, ich rodziny i społeczności. Często opinie wyrażane w talk show radiowych obejmują relacje z pierwszej ręki o incydentach oraz nieprawdziwe i dezinformacje zgłaszane przez obywateli, które mogą nie zostać nagrane gdzie indziej.
„Wysłuchanie i zrozumienie obaw i pytań społeczności ma kluczowe znaczenie w każdej sytuacji zagrożenia zdrowia, aby pomóc nam w kształtowaniu naszych interwencji w zakresie informowania o ryzyku. To narzędzie będzie kluczowym dodatkiem do naszego zestawu narzędzi infodemic ”- mówi dr Sylvie Briand, dyrektor WHO Global Infectious Hazards Department.
UN Global Pulse pracował nad różnymi projektami, aby przekształcić mowę radiową na tekst w językach narodowych i przeanalizować informacje w celu zrozumienia spostrzeżeń. Ta współpraca rozszerzy ten zakres, opracowując metody przechwytywania i analizowania treści na tematy, które omawiają COVID-19 i wysiłki w zakresie szczepień w Afryce.
„Opracowując nowe metodologie i wdrażając nowe narzędzia, chcemy przekazywać urzędnikom zdrowia publicznego najbardziej użyteczne spostrzeżenia i tworzyć nowe dowody naukowe, aby dziedzina zarządzania infodemikami nadal budowała solidne podstawy” - mówi Miguel Luengo-Oroz, główny naukowiec ds. Danych w Globalny puls ONZ.
Projekt już ruszył z badaniami pilotażowymi, aby przeanalizować informacje związane ze szczepionkami. W nadchodzących miesiącach planujemy zintegrować ponad 100 publicznych stacji radiowych i opracować niestandardowy pulpit do monitorowania i analizy, który pozwoli urzędnikom zdrowia publicznego, menedżerom infodemic i organizacjom sprawdzającym fakty śledzić zmieniające się pytania i obawy, w tym błędne i dezinformacji, aby zebrać spostrzeżenia, które mogą wpłynąć na decyzje dotyczące zdrowia publicznego.
Metodologia uwzględni potencjalne błędy algorytmiczne w potoku analizy sztucznej inteligencji, a projekt zostanie wdrożony instrumenty ochrony danych opracowany przez ONZ Global Pulse w celu ograniczenia potencjalnych zagrożeń i szkód związanych z tą technologią.
Poprzez włączenie języków i głosów, które często mogą być wykluczone z oficjalnych raportów i analiz, wysiłek ten ma na celu de-marginalizację społeczności poprzez lepsze zrozumienie ich zmieniających się potrzeb w sytuacjach kryzysowych związanych ze zdrowiem publicznym.
„W wielu miejscach w Afryce przepaść cyfrowa nadal jest rzeczywistością” - dodaje Luengo-Oroz. „Tworzymy narzędzie, które wykorzystuje publiczne radio, aby włączyć więcej głosów obywateli do podejmowania decyzji o tym, na czym skupić nasze wysiłki i jak złagodzić niebezpieczeństwa związane z tą infodemiką”.
W przyszłości można by zbudować niestandardowe modele językowe, aby uwzględnić szerszą gamę używanych języków i dialektów oraz wspierać rutynowe społeczne słuchanie narracji radiowych jako sposób dalszego wzmacniania odpowiedzialności wobec dotkniętych populacji za globalny stan zdrowia.
